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    1. 美容顾问的岗位职责和工作内容(róng)
      作者(zhě):admin 日(rì)期:2013-10-16 浏览
      每个岗位有每(měi)个岗位的职责,下面我们来(lái)看一下美容顾问(wèn)的岗位(wèi)职责,希望可(kě)以给你到来帮(bāng)助,欢(huān)迎浏览。

      1.由店长管理,执行店长下(xià)达的工作目标,完成销售业绩(jì)。

      2.合理安排(pái)自己小组内的美容师(shī)的工作,并进行监督管(guǎn)理。

      3.负责顾(gù)客的电话预约及(jí)电话回访;

      4.负(fù)责(zé)会员资料、档案的完(wán)善(shàn)及(jí)管理;

      5.负责维持及提升美容(róng)院(yuàn)的业绩;

      6.提前做好顾客月行动(dòng)表、月计划(huá)表,确保业绩顺利完成;

      7.负责监督提升美容(róng)师(shī)专业(yè)知识、技术(shù)、销售等综合水平;

      8.员工休假与客户服务安排;

      9.分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计合理(lǐ)的(de)疗程护(hù)理方案;

      10.积极配合店长工(gōng)作(zuò),起到呈上起下的作用;

      11.每天向经理提交(jiāo)工作日志,总结当天工作情况(kuàng);

      12.每月提前两(liǎng)天(tiān)总结月计(jì)划完成(chéng)情况并(bìng)做出(chū)下月月计(jì)划表;

      13.制定(dìng)月(yuè)计划、周计划(huá)、日计划,锁定目(mù)标,随时关注(zhù)目标完成情况;

      14.负责店内侧会(huì)的召开。

      15.负(fù)责全店员工的技术培训(xùn),包括面部、身(shēn)体、仪(yí)器等,把员工(gōng)培养成全能的(de)技术人才;

      16.培训店内所有员工的专业知(zhī)识(shí)及店内疗程整(zhěng)合,找出产品,项目的特点以诉求的方式教到每个员工;

      17.定(dìng)期引进一些好的(de)手(shǒu)法,改善店内员(yuán)工的不足,定期到(dào)市场考察,及时做(zuò)出项(xiàng)目改进及(jí)总结;

      18.制定(dìng)培训及考核计划(每月提前(qián)一周)把计划规划(huá)到每月(yuè)、每周(zhōu)、每天、每月(yuè)月底做出总结;

      19.于每月20日前收取“员工排班表”,并请店长(zhǎng)核签后公布;

      20.每月考核(hé)美容师技术及理论知识(shí)。并将考核成绩于30日前公布。

      以上提供的二十点是美容顾问的岗位职(zhí)责(zé)和主要工作(zuò)内容。

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